Общие вопросы

• Сколько стоит Бублик 3 и где можно купить?
• Почему Бублик стоит так много?
• Почему Бублик стоит мало?
• Я зарегистрированный пользователь ПО Бублик 2, сколько будет стоит переход?
• Мне на каждый компьютер нужен будет ключ?
• У меня ноутбук и на нем нет LPT разъема. Есть ли ключи USB?
• Программа перестала видеть ключ, что делать?
• Есть ли версия под Linux?
• Есть ли сетевая версия?
• Что я получаю как зарегистрированный пользователь?
• Будет ли "тормозить" программа, если я проработаю год?
• А будет ли Бублик 4?
• Мне нужен Минимаркет. Его следует покупать отдельно?
• Работает ли Бублик с кассовыми аппаратами?
• Работает ли Бублик со сканерами штрих кода?
• Можно ли скрыть заставку, а то не солидно звучит Бублик. Клиенты смеются.
• Можно ли наладить обмен данными с другими системами?
• Что такое Самоделкин и как с ним работать?
• Имеется несколько торговых точек. Товар поставляется из одного места. В каждой торговой точке есть компьютер. Как организовать учет продаж во всех торговых точках, используя существующие компьютеры в режиме off-line, обмениваясь электронными приходными и расходными документами ?
• Как быстро можно начать реально работать с программой ?
• Можно ли на демо версии начать вводить остатки ?
• Можно ли потом перейти на полноценный FireBird (в смысле не однопользовательский ?
• Сколько предприятий торговли используют Вашу программу, и где можно получить отзывы пользователей Вашей программы.
• Существует ли у Вас дилерская программа ? (В нашем городе непочатый край работы в области автоматизации учета в торговле)
• Существует ли оперативная связь с разработчиком?
• Можно ли работать через интернет?
• Есть кнопочка, что бы удалить все данные разом?
• Как перейти с версии 2 на 3?
• У нас несколько магазинов и в одно цены отличаются. Как это лучше вести?
• Мы изменили программу под свои потребности. При обновлении это теряется. Как быть?
• Как наладить работу по штрих кодам?
• Где справочник с препаратами?

Установка и настройка

• После инсталляции сетевой версии не могу настроить подключение к базе данных. На все попытки получаю сообщение: Unsuccesful execution caused by a system error that precludes succesful execution of subsequent statements. Unable to complete network request to host ".". Failed to establish a connection. Не найден сетевой путь.
• При попытке создать нового пользователя (войти в соответствующий пункт меню) появляется сообщение "отказано в доступе". Вхожу под пользователем sysdba (ни имя пользователя ни пароль изначально не менялись.)
• Какой пароль у SYSDBA?
• Не могу подключиться к программе как SYSDBA пишет, что необходимо подключиться эксклюзивно под SYSDBA.
• Как настроить права доступа?
• Выполнил сетевой вариант установки, рабочие станции не видят сервера.
• У нас не получается настроить соединение по IP адресу, т.к. IP адреса выделяются динамически.
• Что такое резервное копирование?
• В папке database есть три базы. Они все одинаковые и как узнать, какая моя?
• Создал новое подключение, а новая база не создалась.
• Где можно почитать про Firebird?
• Какое железо лучше взять для сервера?
• Установил вчера обновление, при запуске говорит "база была создана под firebird 1.5 и не запускается на firebird 2.0.0.1710. ???!!!
• Нужна читая база. Где ее взять?

Параметры и основные понятия

• Как вести учет по нескольким юридическим лицам?
• По каким критериям можно учитывать товар на складах?
• Где следует указывать эти критерии?
• При вводе приходных накладных была допущена ошибка как ее исправить если товар уже продан?
• Что такое партия товара?
• Что такое правила просмотра остатка?
• Что такое учетная цена продажи?
• Что такое валюта цены продажи?
• Где можно ввести курс валют?
• Как учитывать НДС?
• Где можно просмотреть остаток товара?
• Где можно просмотреть зарезервированный товар?
• Что такое тип поставки?

Печать

• Где программа хранит формы отчетов?
• Как изменить отчет?
• Можно ли изменить отчет перед печатью?
• Почему при экспорте отчета в Excel столько колонок?
• При отгрузке товара нам необходимо печатать разные документы для клиента и для склада.
• Как напечатать этикетку со штрих кодом?
• Как выделить все этикетки или снять с них выделение?
• Как вставить свой логотип?
• Я переписал отчет, а его в меню не видно.
• При формировании отчета "остаток товара" стоит галочка в пункте цена продажи , в самом отчете нет цены продажи и само собой суммы.

Каталог товаров

• Как в каталоге проставить все цены сразу
• Подскажите как убрать скрипт (вроде так называется) DELIVERYPRICE = NCOL1 - 0.000
• Почему можно изменить код товара?
• Пока не нашел возможность импорта данных из Excel. Подскажите есть ли эта функция?
• Что такое валюта просмотра?
• Что такое аналоги товара и как их использовать?
• Меняю цену, а другие колонки не пересчитываются по формулам автоматически
• Как переместить товары из одной группы в другую?
• Как пересчитать цены по формуле?
• Что значит синий цвет для товара?
• Почему не могу удалить товар?
• Как переименовать Х-ка в Производитель
• Как просмотреть все товары?
• Не работает сортировка и фильтрация в каталоге
• Какой формат рисунка должен быть и где хранит его программа?
• Как автоматически обновлять цену закупки в каталоге по приходам?

Документы

• Что такое "сохранить" и "сохранить и пересчитать"?
• Я ввел документ прихода и не вижу товара на остатке?
• Как настроить автонаценку?
• При формировании продажи товара покупателю: при вводе больше одного наимеменования товара и записи документа выдает ошибку "Ограничение лимита по покупателю"?
• Для чего нужно поле + в счете?
• Мы собираем изделия для клиентов индивидуально. Как это учесть в Бублике?
• Как ввести оплату по документу?
• Как скопировать содержание счета в другой счет? Через Excel?
• Для заполнения содержания документа нужно каждый раз нажимать "плюсик"?
• Как проконтролировать оплачен документ или нет?
• При инвентаризации , когда мы внесли сколько есть в наличии, и сохранились, переходим в закладку "Hедостача". В недостаче отображается товар со всего , выбранного склада, не зависимо от того, по какой мы группе, или подгруппе это формируем?
• Что такое шаблон переоценки?
• Почему не видно цен продажи из каталога в продаже?
• Как перекинуть счета, по которым не выдан товар в заказ на поставку?
• Как из заказа на поставку создать приход?
• Как завести услуги?
• Что такое Заказ по анализу продаж?
• Можно ли документ прихода перекинуть в продажу покупателю? Я нас все приходы по конкретным заказам клиентов
• Почему не видно цен продажи из каталога в продаже?
• Что это за иконка со сканером в документах?
• Можно ли изменить дату документа или покупателя?
• Как сгенерировать штрих код на партию товара?

Покупатели и поставщики

• Почему Баланс покупателя 0.09, если сумма оплаты совпадает с суммой по накладной?
• Как скорректировать баланс покупателя.?
• Почему некоторые покупателя подсвечены синим цветом, а некоторые красным?
• Можно ли проставить специальные цены для покупателя.?
• Что такое карточка покупателя?
• Что означают строки в балансе покупателя.?

Касса и банк

• Что такое прочие расходы?
• Можно ли разбить расходы по статьям?
• Можно ли внести оплату с привязкой к документу?
• Поддерживает ли программа работу с клиент банком?

Анализ

• Что такое OLAP?
• Как пользоваться анализом ABC и что это дает?
• Как пользоваться анализом XYZ и что это дает?
• Где можно посмотреть заработок?
• Можно ли посмотреть баланс покупателей в долларах?
• Можно ли посмотреть наценку в разрезе пользователей?

Рабочее место кассира

• Что такое Рабочее место кассира?
• Какие фискальные регистраторы поддерживает программа?
• Можно ли печатать чеки на принтер?
• Что такое торговая смена?
• Можно ли отпустить товар через кассу без оплаты?
• Можно ли менять цену продажи?
• Можно ли работать с дисконтными карточками?
• Как настроить скидку по дисконтной карточке?
• Можно ли продавать в кассе в другой валюте?
• При возврате не видно продаж.
• Как ввести распродажу 50% на все?
• Как программа определяет к какой налоговой группе относится товар?
• Как настроить обмен данными с удаленным магазином?
• Как найти товар, если нет штрих кода?
• Может ли продавец увидеть изображение товара?
• Можно ли повторно напечатать чек?

Общие вопросы

• Сколько стоит Бублик 3 и где можно купить?
  Подробная информация о ценах тут Купить можно у нас или у наших партнеров.
• Почему Бублик стоит так много?
  Если цена кажется Вам высокой и Вы не испытываете потребности в функциональности, которая реализована в программном продукте, можете использовать ПО Бублик 2 Free Edition.
• Почему Бублик стоит мало?
  Существует определенный уровень рентабельности. Он меняется, в зависимости от реализованной функциональности. Цена будет расти по мере развития продукта.
• Я зарегистрированный пользователь ПО Бублик 2, сколько будет стоит переход?
  Подробная информация о ценах тут
• Мне на каждый компьютер нужен будет ключ?
  Да. На каждой рабочей станции, где планируется использовать Бублик должен быть установлен ключ защиты.
• У меня ноутбук и на нем нет LPT разъема. Есть ли ключи USB?
  Да. При заказе программы Вы должны оговорить, какой ключ Вам нужен. Если это не сделано, обратитесь к поставщику для замены.
• Программа перестала видеть ключ, что делать?
  В первую очередь проверьте блок питания компьютера. Обратитесь к поставщику для замены ключа.
• Есть ли версия под Linux?
  Пока нет
• Есть ли сетевая версия?
  Да. Дистрибутив поддерживает как однопользовательский вариант установки, так и сетевой. Подробнее об установке можно почитать тут
• Что я получаю как зарегистрированный пользователь?
  Возможность обращаться в службу технической поддержки по телефону или e-mail. Получать новые версии программы бесплатно.
• Будет ли "тормозить" программа, если я проработаю год?
  Все зависит от количества операций и мощности компьютера. В нашем активе есть базы объемом до 2Гб. Среднее время отклика при оперативной работе не более 50 милисек. Сложные аналитические отчеты не более 10-15 мин.
• А будет ли Бублик 4?
  Да. Вполне возможно.
• Мне нужен Минимаркет. Его следует покупать отдельно?
  Нет. В пакет входят прикладные решения Классик, Минимаркет, Асклепий. В процессе установки Вы можете указать, какое решение следует установить.
• Работает ли Бублик с кассовыми аппаратами?
  Да. Подробнее тут
• Работает ли Бублик со сканерами штрих кода?
  Да. Подробнее тут
• Можно ли скрыть заставку, а то не солидно звучит Бублик. Клиенты смеются.
  Да, можно. Откройте в Самоделкине прикладное решение. Пункт меню Файл - Свойства. Снимите флаг Показывать AboutBox во время загрузки. Сохраните проект.
• Можно ли наладить обмен данными с другими системами?
  Да. Программа поддерживает импорт - экспорт через Excel, Open Office и XML
• Что такое Самоделкин и как с ним работать?
  Бублик 3 - это интерпретатор языка Паскаль. При компиляции Бублик создает p-код, затем выполняет его. В комплект включен большой набор классов, визуальных и не визуальных компонентов. Самоделкин - это интегрированная среда разработки. Именно в ней созданы прикладные решения и их код полностью открыт.
• Имеется несколько торговых точек. Товар поставляется из одного места. В каждой торговой точке есть компьютер. Как организовать учет продаж во всех торговых точках, используя существующие компьютеры в режиме off-line, обмениваясь электронными приходными и расходными документами ?
  На торговый точка следует использовать Минимаркет Рабочее место кассира, а в офисе Минимаркет. В программу включена поддержка обмена данными между этими прикладными решениями.
• Как быстро можно начать реально работать с программой ?
  Если есть опыт работы с компьютером, желание просмотреть документацию, то практически сразу.
• Можно ли на демо версии начать вводить остатки ?
  Нет. Этого делать не следует.
• Можно ли потом перейти на полноценный FireBird (в смысле не однопользовательский ?
  Да.
• Сколько предприятий торговли используют Вашу программу, и где можно получить отзывы пользователей Вашей программы.
  Мнение пользователей Вы можете спросить на нашем форуме
• Существует ли у Вас дилерская программа ? (В нашем городе непочатый край работы в области автоматизации учета в торговле)
  Да. Такая программа существует. Условия будут высланы по почте, по Вашему запросу.
• Существует ли оперативная связь с разработчиком?
  Да. Телефон, e-mail
• Можно ли работать через интернет?
  У нас есть опыт установки и настройки программы для работы в Интернете. К сожалению, на наших линиях это пока грустно работает.
• Есть кнопочка, что бы удалить все данные разом?
  Такой кнопки нет. Есть утилита, которая "искалечит" базу данных так, что восстановлению она уже не будет подлежать. Скачать
• Как перейти с версии 2 на 3?
  Смотрите справочную систему.
• У нас несколько магазинов и в одно цены отличаются. Как это лучше вести?
  Вы можете организовать продажу по каталогу, закрепив за каждым подразделением свою колонку цены.
• Мы изменили программу под свои потребности. При обновлении это теряется. Как быть?
  Вариант 1. Не использовать обновления. Вариант 2. Прислать Ваши изменения к нам. Если мы сочтем, что это будет приемлемо, включим в основную программу.
• Как наладить работу по штрих кодам?
  Вы можете использовать существующие штрих коды на товарах. Вы можете сгенерировать свои штрих кода на товары, причем в последнем случае Вы можете промаркировать или товар или партию товара.
• Где справочник с препаратами?
  База с препаратами находиться в c:\bagel3\database\a_classicdata.fdb

Установка и настройка

• После инсталляции сетевой версии не могу настроить подключение к базе данных. На все попытки получаю сообщение: Unsuccesful execution caused by a system error that precludes succesful execution of subsequent statements. Unable to complete network request to host ".". Failed to establish a connection. Не найден сетевой путь.
  1. Проверить, работает ли Firebird
  2. Проверить работу TCP/IP командой ping
  3. Вместо имени компьютера можно указать IP адрес.
  4. Путь к базе данных должен быть указан относительно сервера. (т.е. не полный сетевой путь, а локальный)
  Пример:
  Протокол TCP/IP
  Сервер 195.168.0.1
  База данных c:\firebird\database\bgldata.gdb (по умолчанию при инсталляции)
  Имя SYSDBA
  пароль masterke
  Код. таблица win1251
  
• При попытке создать нового пользователя (войти в соответствующий пункт меню) появляется сообщение "отказано в доступе". Вхожу под пользователем sysdba (ни имя пользователя ни пароль изначально не менялись.)
  Данная возможность доступна только при наличии полного сервера Firebird из сетевого варианта установки и протокол в параметрах подключения должен быть сетевой. Например TCP/IP
• Какой пароль у SYSDBA?
  masterke
• Не могу подключиться к программе как SYSDBA пишет, что необходимо подключиться эксклюзивно под SYSDBA.
  Программа пытается обновить метаданные базы данных. Проследите, чтобы все пользователи завершили работу с программой.
• Как настроить права доступа?
  Пункт меню Сервис - Пользователи и пароли.
• Выполнил сетевой вариант установки, рабочие станции не видят сервера.
  Причин может быть много. Неправильно настроенная сеть, вирусы и т.д. Воспользуйтесь этим документом для локализации причины документ
• У нас не получается настроить соединение по IP адресу, т.к. IP адреса выделяются динамически.
  Используйте имя компьютера
• Что такое резервное копирование?
  Резервное копирование базы данных - практически единственный и самый надежный способ предохранить ваши данные от потери в результате поломки диска, сбоев электропитания, действий злоумышленников или ошибок программистов. Помимо сохранения данных от возможных опасностей, в процессе резервного копирования создается независимый от платформы стабильный «снимок» базы данных, с помощью которого легко перенести данные на другую ОС или другую платформу. Также backup производит своего рода «освежение» данных в базе данных, производя сборку «мусора» во время считывания данных.
• В папке database есть три базы. Они все одинаковые и как узнать, какая моя?
  Да. Они одинаковые. В процессе установки мастер копирует все три базы. По умолчанию Classicdata.fdb предназначена для приложения Classic, Classicdata1.fdb предназначена для приложения Minimarket, Classicdata2.fdb предназначена для приложения Asklepiy.
• Создал новое подключение, а новая база не создалась.
  Подключение не создает базу данных. Подключение - это инструкция для программы, где искать существующую базу данных.
• Где можно почитать про Firebird?
  www.ibase.ru
• Какое железо лучше взять для сервера?
  работы и обеспечит сохранность данных. Особых требований к серверу нет. Замечу только, что Firebird как и любой сервер баз данных чувствителен к объему оперативной памяти и к скорости жесткого диска. Более детально о выборе конфигурации сервера можно почитать тут
• Установил вчера обновление, при запуске говорит "база была создана под firebird 1.5 и не запускается на firebird 2.0.0.1710. ???!!!
  Необходимо выполнить резервное копирование и восстановление базы данных из этой резервной копии.
• Нужна читая база. Где ее взять?
  На установочном CD

Параметры и основные понятия

• Можно ли вести учет по нескольким юридическим лицам?
  Да, можно. Пункт меню Сервис - Выбор организации. Все организации используют общие справочники: Товары, Покупатели, Поставщики и т.д.
• По каким критериям можно учитывать товар на складах?
  Вы можете построить учет товаров по следующим параметрам: цена закупки, цена продажи, тип поставки - красный или синий, срок годности, штрих код, Параметр строка, Параметр число. Параметр Строка и число могут иметь свое название и содержать дополнительную информацию о товаре. Например Серийный номер, цвет, вес т.д.
• Где следует указывать эти критерии?
  1 Сервис - Параметры - Параметры остатка. Указать, по каким критериям учитывать товары. 2 Документ прихода или начального остатка позволит заполнить эти параметры.
• При вводе приходных накладных была допущена ошибка как ее исправить если товар уже продан?
• Что такое партия товара?
  В терминах программы - это строка содержания Документа прихода или Начального остатка
• Что такое правила просмотра остатка?
  Правило отображения остатка дает возможность включить или исключить любой из параметров из подсчета количества остатка. Например: Если исключить из просмотра все параметры, то мы увидим общее количество данного товара. Если теперь добавить штрих код, то увидим остаток по каждому штрих коду для данного товара и т.д.
• Что такое учетная цена продажи?
  Программа поддерживает два типа торговли. По прайс-листу или по расценке. Цена продажи, которая устанавливается в процессе заполнения и расценки документа прихода называется учетной ценой продажи.
• Что такое валюта цены продажи?
  Вы можете вести внутренний учет в USD, а торговать по фиксированным ценам в гривнах.
• Где можно ввести курс валют?
  Пункт меню работа Курсы валют
• Как учитывать НДС?
  Указать в параметрах ставку НДС и выставить флаг Цены с НДС или нет. Каждый документ будет помнить эти значения, т.е. если Вы измените эти значения, то это не повлияет на ранее созданные документы.
• Где можно просмотреть остаток товара?
  В отчетах, в каталоге товаров, в Остатке товара, в любом документе товародвижения.
• Где можно просмотреть зарезервированный товар?
  В отчетах, в каталоге товаров, в любом документе товародвижения.
• Что такое тип поставки?
  Тип поставки это возможность поделить остаток товара на две логические группы. В некоторых случаях это используют как принадлежность к разным юридическим лицам.

Печать

• Где программа хранит формы отчетов?
  По умолчанию c:\bagel3\projects\"прикладное решение"\Reports
• Как изменить отчет?
  Для изменения общих отчетов следует вызвать пункт меню Сервис - Конструктор отчетов. Для редактирования первичных форм (например формы Счет) открыть нужный документ. Радом с кнопкой Печать нажать на стрелку и выбрать пункт Дополнительные отчеты.
• Можно ли изменить отчет перед печатью?
  Да. Двойной щелчок мышки на форме предварительного просмотра.
• Почему при экспорте отчета в Excel столько колонок?
  Экспорт пытается максимально повторить печатную форму. Если в отчете строки слегка сдвинуты по отношению одна к другой, то это и приведет к такому результату.
• При отгрузке товара нам необходимо печатать разные документы для клиента и для склада.
  Открыть нужный документ. Рядом с кнопкой Печать нажать на стрелку и выбрать пункт Дополнительные отчеты. Указать нужный отчет в списке.
• Как напечатать этикетку со штрих кодом?
  Каталог товаров, документы товародвижения содержат команду Печать этикеток со штрих кодами.
• Как выделить все этикетки или снять с них выделение?
  Нажать правую кнопку мышки на списке документов и в контекстном меню выбрать нужную команду.
• Как вставить свой логотип?
  Пункт меню Сервис Параметры Печать
• Я переписал отчет, а его в меню не видно.
  Перезапустите программу. Заполнение списка отчетов происходит при старте программы.
• При формировании отчета "остаток товара" стоит галочка в пункте цена продажи , в самом отчете нет цены продажи и само собой суммы.
  Если Вы торгуете по схеме Прайс-лист, то учетных цен у Вас и не должно быть. Для просмотра остатка товара с ценами продажи из каталога используйте другой отчет.

Каталог товаров

• Как в каталоге проставить все цены сразу
  Не совсем понятно, что значит сразу. Цены можно обновить импортом из Excel. Цены можно пересчитать по формуле. Колонки цен можно заполнить скриптом.
• Подскажите как убрать скрипт (вроде так называется) DELIVERYPRICE = NCOL1 - 0.000
  Установите курсор на нужную группу товаров. Нажмите правую кнопку мышки и выберите команду "Выполнить скрипт". Введите следующий код MacroSource=null и нажмите ОК
• Почему можно изменить код товара?
  Код товара может быть импортирован из других систем. Код товара можно использовать для создания своей кодировки товаров. Например при работе с кассовыми аппаратами.
• Пока не нашел возможность импорта данных из Excel. Подскажите есть ли эта функция?
  Над списком товаров есть кнопка с изображением Импорта из Excel
• Что такое валюта просмотра?
  Определив валюты для каждой из колонок, Вы можете пересчитать цены в какую-то другую валюту. Валюта просмотра и есть та валюта. Программа пересчитает по текущему курсу цены из оригинальных валют в валюту просмотра.
• Что такое аналоги товара и как их использовать?
  Вы можете сопоставить взаимозаменяемые товары из каталога. Поиск товара будет отображать результат как по оригинальному товару, так и по его сопоставленным аналогам.
• Меняю цену, а другие колонки не пересчитываются по формулам автоматически
• Как переместить товары из одной группы в другую?
  Удерживая клавишу Ctrl Выделить нужные товары в списке. Затем перетянуть их мышкой в нужную группу.
• Как пересчитать цены по формуле?
  Установить курсор на нужную группу. Выбрать тип просмотра списка товаров "Все вложенные", затем вызвать команду для группы товаров "Пересчитать группу"
• Что значит синий цвет для товара?
  Наличие товара хотя бы на одном из подразделений.
• Почему не могу удалить товар?
  Товар нельзя удалить, если он используется в каком-либо из документов. Откройте карточку товара и убедитесь, что данный товар не добавлен в какой -либо документ.
• Как переименовать Х-ка в Производитель
  Пункт главного меню Сервис - Параметры - Параметры товара. В списке Вы можете указать, какие колонки следует использовать, а также их названия.
• Как просмотреть все товары?
  Список товаров можно просмотреть по текущей группе, по всем вложенным группам или по всем группам. Данные команды расположены на панели инструментов на группами товаров и в контекстном меню.
• Не работает сортировка и фильтрация в каталоге
  Необходимо снять флаг в настройке (Сервис-Настройка) "Товаров в каталоге больше 5000". Если этот режим включен, то список товаров не загружается сразу, а только та часть, которая будет отображена на экране и соответственно функции сортировки и фильтрации работать для такого списка не будут.
• Какой формат рисунка должен быть и где хранит его программа?
  jpg
• Как автоматически обновлять цену закупки в каталоге по приходам?
  Пункт главного меню Сервис - Параметры. Установить флаг Обновлять Цену закупке в каталоге при оформлении Прихода.

Документы

• Что такое "сохранить" и "сохранить и пересчитать"?
  В первом случае документ будет сохранен, но его содержание не изменит остатка товара. Во втором случае, остаток товара будет изменен согласно документа. Режим Сохранить полезно использовать, если работа над документом не закончена или отложена.
• Я ввел документ прихода и не вижу товара на остатке?
  Причины могут быть 3: 1 Дата документа прихода больше, чем дата, на которую смотрим остаток. 2 У документа прихода установлен статус "Сохранить". 3 Ошибка при вводе подразделения. Т.е. приходавали на один склад, а ищем на другом.
• Как настроить автонаценку?
  1 Сервис - Параметры - Параметры товара. Включить колонку Автонаценка 2 Сервис - Параметры - Настройка. Включить Автонаценка в приходе. 3 Каталог товаров. Проставить % автонаценки для каждого товара. При заполнении документа прихода цена продажи будет автоматически пересчитываться.
• При формировании продажи товара покупателю: при вводе больше одного наимеменования товара и записи документа выдает ошибку "Ограничение лимита по покупателю"?
  Сервис - Параметры - Настройка. Отключить Проверять лимит покупателя. Лимит покупателя будет рассчитан, если Вы указали сумму лимита и включили параметр Проверять лимит покупателя.
• Для чего нужно поле + в счете?
  Вы можете добавить примечание для печати. Например. В каталоге товар есть услуга с названием Ремонт. В поле + можно дописывать телевизора и т.д.
• Мы собираем изделия для клиентов индивидуально. Как это учесть в Бублике?
  Создайте в каталоге товар Комплект. Укажите его стандартную комплектация. Создайте счет. Добавьте в него этот комплект. Измените содержание комплекта, согласно требований покупателя прямо в счете. Используйте команду в счете "Сборка". Комплект с новой спецификацией попадет на сборку. Затем из этого же счета создайте документ продажи. В процессе сборки комплекту будет присвоен уникальный номер, по которому программа определит, для какого покупателя этот комплект предназначен.
• Как ввести оплату по документу?
  Оплату по документу можно ввести: В самом документе. В списке документов. В кассовых или банковских документах.
• Как скопировать содержание счета в другой счет? Через Excel?
  Список документов поддерживает функцию мультивыбора. Удерживая клавишу Ctrl выделите мышкой нужные документы (например счета). Затем вызовите функцию Группировать и копировать.
• Для заполнения содержания документа нужно каждый раз нажимать "плюсик"?
  Программа поддерживает Операторный режим ввода. В этом режиме после выбора позиции и заполнения всех параметров будет снова предложен выбор. Включить режим можно Сервис- Настройка - Документ операторный режим ввода. А также следует указать тип выбора Каталог товаров или поиск по критерию.
• Как проконтролировать оплачен документ или нет?
  Установите флаг "Контроль оплаты" и параметр "Оплатить до" в заголовке документа. В этом случае, если не указана полная оплата по документу до критичной даты, данный документ будет видно в списке Неоплаченных документов.
• При инвентаризации , когда мы внесли сколько есть в наличии, и сохранились, переходим в закладку "Hедостача". В недостаче отображается товар со всего , выбранного склада, не зависимо от того, по какой мы группе, или подгруппе это формируем?
  Все верно. Недостача считается согласно всего остатка товара. Могут быть позиции, которые не были внесены, но в остатках программы числятся.
• Что такое шаблон переоценки?
  Данный тип документа используется, если требуется переоценить товар на удаленном рабочем месте. Поскольку головной офис не владеет оперативным остатком удаленного подразделения, мы предполагаем переоценить необходимое количество. При пересылке такого документа будет переоцен реальный остаток на удаленном подразделении.
• Почему не видно цен продажи из каталога в продаже?
  Сервис - Параметры - Параметры остатка. Исключите цену продажи из правил группировки остатка для выбранного типа документа. В этом случае будет взята цена из каталога.
• Как перекинуть счета, по которым не выдан товар в заказ на поставку?
  Удерживая клавишу Ctrl выделите мышкой нужные документы (например счета). Затем вызовите функцию Группировать и копировать. В диалоге выберите Документ заказ на поставку.
• Как из заказа на поставку создать приход?
  В документе Заказ на поставку проставьте фактически полученное количество (по умолчанию оно совпадает с количеством заказа) и выберите команду "Создать документ прихода"
• Как завести услуги?
  Сервис - Параметры -Параметры товара. Выделите строку услуга. В каталоге товаров добавьте позицию и кроме названия укажите флаг Услуга.
• Что такое Заказ по анализу продаж?
  Вы можете проанализировать продажи оптом и в розницу и на основании этого анализа заказать товар у поставщика. Реализованы три алгоритма анализа. По средней продаже, по неснижаемому остатку, продано и остаток 0. Следующим этапом может быть формирование документа перемещения с другого подразделения. Т.е. максимально выдать все, что нужно. Образовавшуюся разницу между тем что нужно и тем что выдали можно оформить в виде заказа на поставку.
• Можно ли документ прихода перекинуть в продажу покупателю? Я нас все приходы по конкретным заказам клиентов
  Удерживая клавишу Ctrl выделите мышкой нужные документы прихода. Затем вызовите функцию Группировать и копировать. В диалоге выберите Документ продажи.
  
• Что это за иконка со сканером в документах?
  Если Вы используете учет со штрих кодами и оборудование, которое запоминает считанные штрих кода, тогда документ может быть заполнен на основании списка штрих кодов. Как правило, POS терминалы позволяют экспортировать считанные данные в Excel. Покупатель просто ходит по складу и выбирает, а продавец при помощи POS терминала фиксирует. Затем, на основании полученного списка автоматически создется документ продажи.
• Можно ли изменить дату документа или покупателя?
  Да.
• Как сгенерировать штрих код на партию товара?
  Документ прихода. Команда Сгенерировать штрих код для документа.

Покупатели и поставщики

• Почему Баланс покупателя 0.09, если сумма оплаты совпадает с суммой по накладной?
  Курсовая разница для документа продажи и оплаты к валюте внутреннего учета.
• Как скорректировать баланс покупателя.?
  Откройте карточку покупателя и добавьте стоку к балансу с корректирующей суммой и противоположным знаком.
• Почему некоторые покупателя подсвечены синим цветом, а некоторые красным?
  Цвет зависит от баланса. Красный - нам должны. Синий наоборот.
• Можно ли проставить специальные цены для покупателя.?
  Да. В списке покупателей выберите покупателя и перейдите в индивидуальные цены. В списке можно проставить как скидку наценку по отношению к любой из колонку каталога, так и индивидуальную цену в валюте одной из колонок каталога.
• Что такое карточка покупателя?
  Карточка покупателя отображает все операции, которые были по данному покупателю. Счета, накладные и т.д.
• Что означают строки в балансе покупателя.?
  Любая операция или документ фиксируется в балансе. Например сумма накладной продажи фиксируется со знаком +, оплата со знаком -. Корректирующие строки добавленные в баланс вручную будут подкрашены красным цветом.

Касса и банк

• Что такое прочие расходы?
  Вы можете учитывать деньги в кассе без привязки к оплатам покупателей или оплат поставщикам.
• Можно ли разбить расходы по статьям?
  Да. Прочие приходы или расходы можно поделить на группы. Поле группа можно заполнить вручную или использовать стандартный список.
• Можно ли внести оплату с привязкой к документу?
  Да. Указав поставщика или покупателя, можно выбрать документ, по которому производиться оплата.
• Поддерживает ли программа работу с клиент банком?
  На данный момент реализована поддержка Приват 24. Список будет расширяться.

Анализ

• Что такое OLAP?
  OLAP - это технология, обеспечивающая возможность многомерного анализа данных. На основе OLAP строятся системы поддержки принятия решений и системы подготовки отчетов. Статьи
• Как пользоваться анализом ABC и что это дает?
  ABC-анализ базируется на принципе Парето (Вильфредо Парето, XIX век), сформулировавшего правило, суть которого сводится к следующему: контроль относительно небольшого количества элементов позволяет контролировать ситуацию в целом. Часто еще сформулированное Парето правило именуют правилом 80/20, что можно истолковать следующим образом: надежный контроль 20% номенклатурных позиций позволяет на 80% контролировать систему (т. е. запасы в нашем случае).
• Как пользоваться анализом XYZ и что это дает?
  Смысл XYZ-анализа в изучении стабильности продаж. Если ABC-анализ позволяет определить вклад конкретного товара в итоговый результат (чаще всего в общую прибыль компании или в стоимость запасов), то XYZ-анализ изучает отклонения, скачки, нестабильность сбыта.
• Где можно посмотреть заработок?
  В программе представлено много отчетов, которые рассчитываю наценку по разным критериям.
• Можно ли посмотреть баланс покупателей в долларах?
  Да. Используйте отчет Баланс покупателей.
• Можно ли посмотреть наценку в разрезе пользователей?

Рабочее место кассира

• Что такое Рабочее место кассира?
  Это специализированная программа, которую следует использовать в магазине или аптеке для обслуживания покупателей, оформления продаж, печати чеков, подсчета выручки и т.д.
• Какие фискальные регистраторы поддерживает программа?
  Мария и Дакес.
• Можно ли печатать чеки на принтер?
  Да. Можно использовать кухонный принтер например. Установите в настройке флаг Печатать на принтер.
• Что такое торговая смена?
  Программа использует понятие смена для подсчета выручки. Каждая смена имеет остаток на начало, сумму выторга, служебные вносы выносы денег и остаток на конец.
• Можно ли отпустить товар через кассу без оплаты?
  Да, если указан покупатель и выбрана опция в оплате чека "Без оплаты"
• Можно ли менять цену продажи?
  В настройках программы Вы можете запретить или разрешить менять цену продажи и скидку.
• Можно ли работать с дисконтными карточками?
  Да. Вы можете использовать номерные карточки.
• Как настроить скидку по дисконтной карточке?
  Дисконтные карточки объедены в группы. Для каждой группы, вы можете установить фиксированную скидку или рассчитывать скидку в зависимости от суммы чека, даты и времени покупки.
• Можно ли продавать в кассе в другой валюте?
  Да, можно. В настройках следует указать в какой именно валюте будет идти продажа.
• При возврате не видно продаж.
  Да, можно. В настройках следует указать в какой именно валюте будет идти продажа. По умолчанию Вы можете вернуть товар. Проданные не позже 14 дней назад. Этот параметр можно изменить в настройках системы.
• Как ввести распродажу 50% на все?
  В программе предусмотрен раздел "Розничные скидки". В этом разделе можно проставить скидки на товары.
• Как программа определяет к какой налоговой группе относится товар?
  Если для товара в каталоге проставлен флаг Облагается НДС, то товар будет относится к налоговой группе А, иначе Б. Вы можете изменить алгоритм печати чека в модулях UDateks3530TOLE и UMariaOLE301MTM1 процедура PrintCheck(Value:TDataSet;AIndex:integer). Строка if Value.FieldValues['HasNDS']<>0 then MyTaxGroup:='А' else MyTaxGroup:='Б';
• Можно ли повторно напечатать чек?
  Да. В Документах за смену видно, какой чек напечатан, а какой нет. Установите курсор на нужный чек и нажмите на иконку с кассовым аппаратом.
• Как настроить обмен данными с удаленным магазином?
  В офисе. Минимаркет. Пункт главного меню Сервис - Обмен данными - Обмен данными Розница. Для каждого подразделения необходимо указать уникальное значение, последний номер входящей и исходящей посылки. Рабочее место кассира. Указать уникальный номер, совпадающий с настройками в Минимаркете. последний номер входящей и исходящей посылки. При пересылке из офиса в магазин будут отправлены документы перемещения и шаблоны переоценки. При пересылке из магазина в офис будут отправлены документы Начальный остаток, Списание, Продажи, Возвраты, Возвраты на склад, Переоценки, Внос вынос денег.
• Как найти товар, если нет штрих кода?
  В форме Выписка чеков есть кнопка Найти. Поиск проводится по коду товару, фрагменту названия, Х-ке и т.д.
• Может ли продавец увидеть изображение товара?
  Да. В окне поиска есть кнопка для показа изображения товара.